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聚焦315 | 禁止夹带私货,车机广告何时休?
来源:买车网 编辑:张文瀚 2023-03-14 13:23:00 12620浏览

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追剧不想看广告怎么办?充VIP跳过!那么开车时遇到车机推送广告呢?这已经是很多车主遇到且头疼的常见问题……

弹窗广告大家并不陌生,手机、电脑时常会自动弹出广告,这种强迫式的广告形式令人厌恶,因此很多浏览器或杀毒软件都会提供一些插件来屏蔽弹窗广告。汽车智能化时代进入到2023年,已经不是比拼车内屏幕数量了,而是“卷”到屏内功能、玩法及智能属性。近段时间,投诉车机广告的事件愈发增多,在智能网联、大数据及定位系统的“协助”下,有些车企精准地将广告投放到车机里,让车主们猝不及防,只能抱怨:广告可真是无孔不入!

买车网Buycar了解到,包括丰田、奔驰、大众、蔚来、哈弗等企业都曾卷入过车机植入广告的风波,2022年11月,多名长安汽车车主反映,车辆启动后车机系统出现开机广告,内容为长安汽车的狂欢促销月活动,长安售后部门工作人员表示车机广告是正常情况,而且还特意强调长安推送的广告时长较短,对于车辆正常使用几乎没有影响,此番言论引发了众多车主不满。

无独有偶,一汽-大众ID.6 CROZZ的车机弹窗事件同样闹得沸沸扬扬。有不少车主在网络上反馈称,在使用车载导航行驶过程中界面突然弹出一则广告,内容为“推荐购车有好礼,单车成交至高可获12000积分”,最终事件由于车主们强烈抗议,一汽-大众公开道歉并表示不再推送此类消息。

纵观车机弹窗广告的形式,简单可以分为三类,第一类是厂商车型广告,推广新车预售活动;第二类是厂商结合节日推出的促销、抽奖活动;第三类则是推送一些车企厂商的周边产品,此类也包含了与车企合作品牌方的一些产品介绍。

显而易见,车机弹窗广告在过去一年中频繁被网友们联合抵制,一名车友向买车网Buycar表示:“我觉得手机弹窗广告和车机广告是完全两个概念,因为车机中控屏的使用场景与手机有本质区别,驾驶过程中车主需要保持专注,而弹窗广告毋庸置疑会让车主分心,所以在车机中不应该存在任何干扰驾驶的广告出现。”

根据《互联网弹窗信息推送服务管理规定》(于2022年9月30日起施行)第五条第六项规定,提供互联网弹窗信息推送服务的,应保障用户权益,以服务协议等明确告知用户弹窗信息推送服务的具体形式、内容频次、取消渠道等。而因为车机广告弹窗造成行驶安全,若发生交通事故或者发生相关损害,机动车使用人、所有人及管理人均有可能依据《道路交通安全法》、《民法典》等法律法规的规定承担赔偿责,若因为弹窗造成交通事故,那么商家或者车商则需要承担相应责任。

随着智能汽车普及,车机功能愈发完善与便捷,“互联网+汽车”概念的普及让不少车企意识到流量变现和精准营销的商机,不管是车机广告弹窗还是软件订阅模式,均是车企们探索盈利模式的新途径。其实不光是汽车行业,黑猫投诉平台中搜索“电视会员”,光是投诉案例就多达7950条,智能电视的切屏广告、套娃式消费早已屡见不鲜,同样地,针对智能电视厂商强制推送开关机广告的行为,当前没有形成足够的制约规定及强制处罚措施。相较传统汽车,智能网联汽车属于新生事物,未来的汽车不仅是交通工具,更是一个移动智能终端,而这一切的关键是能否为用户带来切实的便捷体验,关于车机广告,车企们应该将主动权交由消费者,而不是一言不合便推送。

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