在主流的快消品、耐用消费品领域,女性都是绝对的消费主力,但汽车行业却正好相反。在汽车诞生至今的一百多年里,汽车一直都是一个以男性为主导的行业,从设计研发、生产制造再到最终买单的消费者,男性都占据着极高的比例。
在这样的行业背景下,将目标客户瞄准女性的欧拉,听起来就像在三亚卖羽绒服一样天方夜谭。但这个看似不可能实现的愿景,欧拉汽车已经做到了。作为“更爱女人的汽车品牌“,欧拉2021年累计销量13.5028万辆,同比增长140%,值得一提的是,欧拉的真实车主画像和预期完全一致,女性用户占比高达80%,并有45%的家庭拥有豪华品牌燃油车。为何在男性为主导的汽车市场中,剑走偏锋面向女性的欧拉能够大获成功呢?
产品、服务独到,欧拉成功俘获女性用户
相信很多人会认为欧拉能够大获成功是因为颜值。没错,欧拉旗下产品的外观设计确实都足够可爱、精致,甚至外观配色方面还有女性都无法拒绝的“欧拉粉”,单从设计来说,欧拉旗下的车型更像是女性出入城市CBD的一件时尚单品。
而且为了进一步迎合女性消费者的审美,欧拉还将成都车展的展台打造成了别具一格的欧拉花园,相比车展上其余像售卖会的品牌展台来看,欧拉创新体验式的展台给观展消费者带去了耳目一新的感觉,成为了车展期间的时尚打卡地。
看得出来,欧拉为了颜值做了许多功课,但欧拉明白“始于颜值”只是迎合女性消费需求中最基础的一步。
产品更是欧拉的重头戏。因为欧拉旗下车型最大的特点就是消费者想要什么,欧拉就提供什么。比如说好猫的外观、内饰颜色搭配可以自由组合,一些功能性、安全性配置也能给根据自身需求进行选装,让消费者真正做到“我的爱车我做主”。
当然了,欧拉对于女性用车需求的考量绝不止于此。就好比男女衬衫的纽扣不在同一侧,专属于女性的欧拉在硬件上也有一定的独到之处。就拿芭蕾猫来说,女性的手掌更小,所以芭蕾猫采用了小尺寸的方向盘,方便女性驾驶;女性的身材比例也有别于男性,所以芭蕾猫座椅的人体工程学进行了重新设计,对于女性有更好的包裹感;女性更在意自身的形象,所以芭蕾猫针对女性需求推出了专属化妆镜、肘枕化妆盒等,去迎合女性的用车需求。
此外,欧拉芭蕾猫还考虑到了女性把车开上路会遇到的问题,当雨天行车时,除雾究竟要用内循环还是外循环?究竟用冷风还是暖风?雾灯又该怎么开?这些对于女性而言很难记忆的点,欧拉直接用一个“乘风破浪模式”给解决掉了,下雨天管它开冷风暖风、内循环还是外循环,将这些问题交给车辆自己解决就好,而新车色白玉钧霞的推出也给女性用户带来了更多选择。
凭借这些针对女性用车痛点推出的功能,欧拉收获了许多女性车主,还有更多的女粉丝将购车纳入计划表中。
而在产品之余,欧拉在提升用户用车体验方面,同样有着自己的独到之处。首先欧拉会为客户组建高端专业的服务团队,用量化可考的服务规范、资源联动的服务创新、数据可依的服务体系来立体化解决女性购车后可能遇到的一系列问题及需求,所以你只管放心开车,剩下的全部交给欧拉就好。
同时“好猫乐活局”、“芭蕾假日”、“好物研究所”等形式多样、内涵丰富的车主活动,也进一步拉近了用户与欧拉的关系。以用户的心声为原点,覆盖用户的生活全场景,带领用户解锁更广域的认知与体验。欧拉一直以来都在以倾听者的姿态,力求更懂用户,也通过这些专属服务,在差异化竞争中领跑细分赛道。
技术升级,欧拉用实力让男人放心
当然,欧拉能够在女性市场大获成功,除了迎合了女性需求外,更重要的是它通过自己的实力让男性放心。因为相较之下男性会更懂汽车,更愿意去了解汽车产品背后的技术实力,加之是自己爱人用车,所以他们看待一辆车往往会更加严谨。
欧拉品牌从第一款车型开始,就坚持纯电平台的研发,相比市面上常见的油改电车型,坚持纯电平台正向研发的欧拉不仅续航更长、电池更安全、操控更出色,还能够实现小车身下的大空间,所以欧拉不止是颜值在线,技术同样是欧拉的安身立命之本。
在此次成都车展上,欧拉又带来了“无忧电池”和“ORA-PILOT 3.0智能驾驶辅助”两项全新的技术,这两项能对女性用车带来安全呵护的技术,将搭载于即将上市的全新车型——闪电猫之上。
与其他新能源车采用的电池包相比,无忧电池在结构上最直观的不同就是内部增加了一条横梁、一条纵梁,呈现出了井字形的结构,整体强度变得更高。同时在电池包的导压、隔热、智能控制等技术方面,无忧电池都进行了技术升级。从最终呈现出的效果来看,不论是用300℃高温持续循环加热、用高温破坏活性物质诱发短路、还是在行业内首创的模拟整车极限碰撞翻滚试中,车辆产生侧翻、180度翻滚、90度立翻等7种3轴翻滚情况,车辆导电冷却液全部泄露至电池包内等,都能做到24小时整车及电池包不起火、不爆炸。论电池安全,你永远可以相信欧拉。
除了电池安全,当然还有驾驶安全。于是欧拉还推出了ORA-PILOT 3.0智能辅助驾驶系统,它共搭载了28个传感器,采用视觉摄像头、感应雷达、5G多卫星高精度地图的融合方案,基本算是同级中的“顶配”了。而高规格硬件最直观的体现就是识别精准度的大幅提升。
比如车前50m、尺寸>15cm的障碍物都能够被传感器精准识别,同时系统能够主动预警或紧急制动干预,保障女性的行车安全。而5G多卫星及SD+HD高精度地图的定位系统在高架、隧道等复杂场景的定位准确度和反应速度。所以男人们尽管放心,呵护女性安全这件事交给欧拉就好。
不止于车,欧拉以行动践行更爱女人
对于欧拉而言,“更爱女人”绝不止是制造一辆专属于女性的“梦中情车”这么简单,欧拉一直尝试以各种方式表达对女性的爱。本次成都车展欧拉就联合“天才妈妈”项目、凤凰网公益,正式启动《天才妈妈绽放计划》。
这些来自大山深处的“天才妈妈”们,凭借自己的双手为家人、孩子撑起一片天,同时也默默践行非遗创承的使命。欧拉通过打造非遗文化公益IP帮扶困境女性发展新事业,持续深化更爱女人的精神内核,彰显品牌社会责任感。
除了整合多方资源与“天才妈妈”联名共创之外,欧拉还会将共创成果运用于车品开发、渠道展示、公益义卖等,并与“天才妈妈”共享共创价值,为她们的梦想提供一份切实的助力。从为女性造车,到助力女性圆梦,欧拉再次用实际行动证明“更爱女人”绝不是说说而已。随着公益行动的开启,欧拉与用户、与女性群体的链接也将进一步加深,欧拉关爱女性行动将继续探索更多创新模式,为女性力量的蓬勃发展注入更多的爱心和光亮。
不难看出,率先挺进女性汽车赛道,高举“更爱女人的汽车品牌”大旗的欧拉,用设计与服务让女人悦心,用技术实力让男人放心是其在这条差异化赛道上成为开拓者与引领者的关键因素,而通过公益助力女性圆梦的方式也让欧拉“更爱女人”的精神内涵再次得到了升华。
面向新能源汽车市场的大变局和大机遇,众多品牌扎堆之下,唯有持续破局创新、打造差异化才有望成功突围。乘势而上的欧拉也将靠自身的爆发力和持久力,跑出惊艳的速度,让我们拭目以待!